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用户设计是外贸网站建设项目的基石,理解用户的程度决定了设计结果,网站是否是用户友好的,解决用户问题,作为设计师,采用设计思维的思维方式至关重要,中建立同理心了解用户,体验他们的痛点,用这种同理心做出设计决策,以下介绍什么是用户同理心设计,一起来看看。您可能感兴趣的文章:外贸SEO网络推广必须掌握技巧有哪些?
什么是同理心,为什么重要
移情被定义为理解,意识,体验他人的感受和行为,以客观明确的方式充分传达,将自己置于另一个人的看待角度,在社会背景下,同理心往往是驱使采取行动的动力,如果看到用户体验很痛苦,能够同情他们的情况,就会采取不同方式来提高用户体验。设计师需要为用户建立同理心,了解用户在与产品或界面交互时的感受,如用户在浏览网站时会遇到什么样的情绪。在建立同理心时,设计师可以创造让用户满意的产品。
移情设计思维过程
移情设计是外贸网站建设项目的起点,并构成设计思维过程的第一阶段,设计师了解用户并了解用户的需求和目标,在心理和情感层面上理解用户。移情设计迎合了真实的用户需求,作为一名设计师要区分用户在某种情况下的习惯,必须观察用户的行动。移情设计不关心用户实,例如他们的年龄,侧重于对某种产品的感受以及动机,在同理心阶段可创建迎合受众的用户体验。
如何进行设计
想要在用户体验设计方面建立同理心,需要多感受用户,例如模仿某人的面部表情,会引发大脑情绪中心的活动,不仅仅是观察这些面部表情。在进行对话或观察用户时,模仿他们的表情,以此来建立同理心。